Le groupe SEPTEO propose plusieurs outils digitaux pour simplifier votre quotidien. L’espace client SEPTEO et Digital Connect répondent à des besoins différents. Cet article vous aide à comprendre leur rôle et à choisir celui adapté à votre situation.
Espace client SEPTEO :
Accès : https://espace-client.septeo.com/
L’espace client SEPTEO est votre point d’accès sécurisé à vos éléments administratifs SEPTEO.
À quoi il sert :
- Consulter vos factures, documents contractuels et informations personnelles, de façon totalement sécurisée.
- Suivre vos demandes de support et les tickets ouverts auprès des différentes entités de SEPTEO.
- Consultez les différentes interventions techniques prévues avec votre organisation (formations, installations ...)
Exemple concret :
Vous souhaitez vérifier l’état d’un ticket de support ou récupérer une facture récente ? L’espace client SEPTEO vous permet de le faire en quelques clics, sans contacter le support.
Digital Connect :
Accès : https://digitalconnect.septeo.com/
Digital Connect est votre plateforme, dédiée à l’usage quotidien et au pilotage de l'ensemble de vos services SEPTEO Digital & Services.
À quoi elle sert :
- Tout centraliser au même endroit : un accès unique pour retrouver et piloter l’ensemble de ses services SEPTEO Digital & Services (site internet, accueil téléphonique, prise de RDV en ligne, Transcription par IA, réseaux sociaux, contenus web, Chatbot/Callbot ...).
- Suivre et comprendre ses performances : des statistiques et indicateurs clairs pour visualiser l’impact des actions menées.
- Agir en autonomie : mettre à jour, valider, consulter ou déclencher des actions en quelques clics.
- Rester informé facilement : accéder aux nouveautés, actualités et informations importantes liées à ses services.
Conclusion : l’espace client SEPTEO est dédié à votre gestion administrative et support : factures, contrats, demandes et tickets. Digital Connect, en revanche, est votre cockpit opérationnel pour piloter et utiliser vos services SEPTEO Digital & Services au quotidien.
Ensemble, ils vous offrent une vision complète et un accès simplifié à vos informations et outils.